9月26日至9月30日,由山東新華書店集團有限公司濟南分公司主辦的(of)“喜迎黨的(of)二十大(big),全民閱讀向未來(Come)——2022年秋季?館配會”,在(exist)位于(At)藍翔中路的(of)分公司圖書配送中心開展。開展第一(one)天,書店集團總經理安蓬生(born)等來(Come)到(arrive)會場視察督導防疫、安全等工作(do),詳細詢問了(Got it)館配銷售情況,并與客戶進行了(Got it)交流。
此次館配會,濟南分公司在(exist)做好疫情防控的(of)前提下,一(one)改往年模式,老事新辦,辦出(out)了(Got it)亮點,辦出(out)了(Got it)成效。5天會期共接待客戶110餘家,館采碼洋2300萬元,基本滿足了(Got it)圖書館采購需求,有力提升分公司銷售,促進全年任務的(of)完成。
把握時(hour)機,因勢施策,全力以(by)赴爲(for)銷售沖刺
2022年,濟南分公司館配業務因爲(for)疫情受到(arrive)較大(big)影響,圖書館延期招标,線下全國(country)圖書交易博覽會、北京圖書訂貨會和(and)山東省一(one)年兩季的(of)館配會相繼暫停舉辦;線上(superior)館配會選書不(No)直觀,體驗較差,以(by)上(superior)因素導緻館配業務量下滑嚴重,給全年銷售帶來(Come)較大(big)壓力。面對“金九銀十”的(of)銷售時(hour)機,分公司黨委經理室不(No)等不(No)靠,因勢施策,果斷決定:在(exist)确保疫情防控安全的(of)前提下舉辦館配會,全力以(by)赴爲(for)銷售沖刺。館配會工作(do)一(one)經确定,分公司立即成立領導小組,下設防疫、接待、業務、物流、會務、布展、信息、人(people)員、财務等9個(indivual)工作(do)組,各組密切配合,積極推進籌備工作(do)。
直面挑戰,老事新辦,在(exist)有限的(of)條件下做到(arrive)最好
配送中心條件有限、設施陳舊,舉辦館配會給濟南分公司提出(out)不(No)小的(of)挑戰。疫情防控、場地(land)安全、會場搭建、客戶接待等都是(yes)重點難點。面對新形勢、新場地(land)、新問題,濟南分公司黨委書記、總經理馬學軍提出(out)要(want)老事新辦。對外低調辦會,不(No)對外宣傳,外地(land)出(out)版社不(No)來(Come)工作(do)人(people)員;對内高調做事,制定詳細的(of)工作(do)方案和(and)預案,舉全店之力辦會。同時(hour),帶領各工作(do)組負責人(people),多次召開現場會和(and)推進會,逐組、逐項的(of)提要(want)求、做安排:場地(land)方面,分公司增派人(people)員協助圖書的(of)分發和(and)送貨,3天時(hour)間5個(indivual)庫房千餘平全部清空;安全方面,設置臨時(hour)隔離點、吸煙室、客戶停車區,組建安全巡視小組;環境方面,将原來(Come)的(of)庫房鐵皮大(big)門改爲(for)出(out)版社廣告位,實現了(Got it)美化、宣傳和(and)創收的(of)一(one)舉多得,又将庫房亮化、翻新牆面和(and)衛生(born)間、設休息區、鋪地(land)毯、裝飾綠植等,營造溫馨舒适的(of)選書環境,在(exist)有限的(of)條件下力争做到(arrive)最好;客戶方面,廣泛邀請,嚴格按照防疫要(want)求,控制人(people)數錯時(hour)選書,确保館配會順利舉辦。
辦出(out)亮點,服務大(big)局,以(by)優質服務促進銷售
爲(for)了(Got it)将本屆館配會辦出(out)亮點、辦出(out)成效,濟南分公司對參展出(out)版社和(and)參展圖書提高要(want)求,精選300多家出(out)版社的(of)10餘萬種新書;會場設主題展區,包括“喜迎黨的(of)二十大(big)——主題出(out)版物展台”、重點館藏圖書展台、古籍文獻原本展台,設專人(people)推薦介紹,有效提高重點産品的(of)采購量;現場設有研學專區,通過搭建場景,印制彩頁,播放視頻,大(big)力宣傳研學項目,開展後咨詢的(of)客戶絡繹不(No)絕。由于(At)外地(land)出(out)版社不(No)來(Come)工作(do)人(people)員,分公司從各部門、部室抽調人(people)員進行培訓,組建專業服務團隊,一(one)對一(one)服務客戶,通過服務促進采書量。書店集團連鎖公司安排專人(people)下發通知,爲(for)其他(he)有館采需求的(of)分公司提供便利條件,臨沂分公司、濱州分公司、棗莊分公司、鄒平分公司均邀請客戶來(Come)現場看樣采書,館采碼洋達170餘萬元。
一(one)場會展,三方受益、多重效果:滿足了(Got it)多地(land)客戶采書需求,提供給出(out)版社宣傳展示的(of)機會,緩解了(Got it)出(out)版社的(of)銷售壓力,維護了(Got it)分公司與客戶的(of)關系,擴大(big)了(Got it)館配市場占有量和(and)銷售。本屆館配會的(of)成功舉辦,帶給濟南分公司較大(big)啓發,把握時(hour)機,找準重點,不(No)畏挑戰,放手一(one)搏,就會有收獲。接下來(Come),濟南分公司将做好後續服務和(and)回訪工作(do),爲(for)2022年館配業務畫上(superior)圓滿的(of)句号,爲(for)明年更好的(of)開展館配工作(do)奠定基礎。
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