按照股份公司統一(one)部署，書店集團把互聯網化建設作(do)爲(for)年度六項重點工作(do)之一(one)全力推進。今年以(by)來(Come)，一(one)方面加快整合新華閱購、智慧書城、會員系統等原有業務系統，打造“新華悅購”文化教育綜合服務平台；另一(one)方面積極開發教材零售系統、線上(superior)館藏圖書采購系統，并利用(use)第三方平台開設圖書和(and)多元店鋪，擴大(big)線上(superior)銷售規模。目前，整合後的(of)平台及相關業務系統已全部上(superior)線，書店集團互聯網化工作(do)取得階段成果，爲(for)各項業務工作(do)的(of)順利開展打下了(Got it)堅實基礎。

整合現有系統，打造一(one)站式綜合服務平台

爲(for)了(Got it)更好地(land)爲(for)顧客提供統一(one)的(of)平台入口和(and)一(one)站式服務，爲(for)全省分公司及各個(indivual)業務闆塊發展提供支撐，按照互聯網化建設工作(do)安排，今年以(by)來(Come)，書店集團積極整合現有業務系統，順利完成了(Got it)“新華悅購”文化教育綜合服務平台建設工作(do)。該平台主要(want)集合了(Got it)以(by)下特點：一(one)是(yes)有效解決了(Got it)平台入口分散的(of)問題，整合了(Got it)新華閱購、智慧書城、會員系統等原有業務系統，形成統一(one)的(of)入口；二是(yes)有效解決了(Got it)平台業務單一(one)的(of)問題，整合了(Got it)書店現有的(of)教材教輔、一(one)般書、多元等主要(want)業務，啓用(use)了(Got it)多元商城模塊，預留了(Got it)研學業務入口，基本覆蓋了(Got it)書店集團的(of)主要(want)業務闆塊；三是(yes)有效解決了(Got it)物流發貨的(of)效率問題，重新設計上(superior)線了(Got it)圖書線上(superior)快遞業務流程，由原先的(of)門店獨立接單調整爲(for)平台統一(one)接單，接單後由集團内部統一(one)派單；四是(yes)有效解決了(Got it)平台内容更新不(No)及時(hour)的(of)問題，增加了(Got it)以(by)集團總部爲(for)主的(of)營銷活動專區，由集團連鎖公司專人(people)負責内容維護。

線上(superior)銷售成效顯著，平台支撐作(do)用(use)逐步顯現

教輔發行方面，書店集團對原有“新華閱購”平台進行了(Got it)優化升級，使功能更加完善，操作(do)更加便捷。各市縣分公司高度重視，努力克服人(people)才短缺的(of)困難，在(exist)平台使用(use)上(superior)狠下功夫，在(exist)2020秋季教輔征訂發行中，積極向學生(born)、家長推廣，努力開拓教輔零售市場，創新教輔發行新模式。目前，線上(superior)平台使用(use)單位已達到(arrive)100家，取得了(Got it)較好的(of)零售效果，未使用(use)的(of)單位也正在(exist)積極與書店集團對接，創造條件開通平台。教材零售方面，在(exist)平台上(superior)線教材商城模塊，面對學生(born)家長銷售教材商品。書店集團依托東部物流建立教材零售電商靜态倉，選取280多個(indivual)教材品種，涵蓋所有學段、主課進行備貨。上(superior)線一(one)個(indivual)月以(by)來(Come)，已吸引粉絲6700人(people)，訂單3200餘筆，單日最高訂單170筆。一(one)般書方面，上(superior)半年平台（原“智慧書城”）新增注冊用(use)戶26.97萬人(people)，累計注冊用(use)戶達115.2萬人(people)，訂單數27.93萬單，銷售碼洋1935萬元，同比增長330%。下半年将加大(big)新平台的(of)推廣力度，計劃拿出(out)100萬專項資金，開展自助購推廣獎勵和(and)線上(superior)購優惠券發放活動。此外，爲(for)積極探索新的(of)館配服務模式，今年開發了(Got it)線上(superior)館藏圖書采購系統，将由每年召開一(one)次館配會轉爲(for)線上(superior)常态化運營，目前該平台訂貨碼洋近4000萬元，平台使用(use)客戶867家。多元方面，上(superior)半年在(exist)新華悅購平台開設多元店鋪共計26家，其中集團總部1家，市級分公司15家，縣級分公司10家。同時(hour)，啓動了(Got it)研學闆塊的(of)線上(superior)平台開發工作(do)，預計9月上(superior)線運營。

借助三方平台，擴大(big)線上(superior)銷售覆蓋面

面對在(exist)第三方平台開設店鋪數量較少、主流平台覆蓋不(No)足、店鋪銷售商品僅限于(At)圖書等現狀，今年書店集團在(exist)加大(big)自有平台建設力度的(of)同時(hour)，積極部署在(exist)第三方平台開設店鋪。主要(want)以(by)市級分公司爲(for)主體，建立第三方平台運營團隊，在(exist)第三方平台開設圖書和(and)多元店鋪，充分利用(use)第三方平台流量聚集優勢，做大(big)做強圖書和(and)多元業務。鼓勵有條件的(of)縣級分公司在(exist)第三方平台開設圖書或多元店鋪，并按照市級分公司模式承擔運營工作(do)。

爲(for)保障全省圖書第三方平台業務開展，書店集團依托東部物流建立了(Got it)電商圖書靜态倉，面向基層店提供代發業務，同時(hour)争取供應商線上(superior)供貨優惠，已遴選300多個(indivual)品種，涵蓋文學、社科、少兒、科技、文教、合作(do)出(out)版等品類，書店集團連鎖公司不(No)加價爲(for)分公司線上(superior)圖書店鋪供貨。同時(hour)，已經搭建了(Got it)銜接基層店第三方圖書店鋪與書店集團電商圖書靜态倉的(of)中台業務系統，目前已上(superior)線，各市級分公司已成功接入。

上(superior)半年，15家市級分公司全部按期完成一(one)般書三方平台店鋪開設，并有7家縣級分公司完成店鋪設立，主要(want)集中在(exist)天貓、淘寶企業店鋪、京東、孔夫子等主流線上(superior)平台。據統計，上(superior)半年全省第三方平台圖書銷售累計碼洋1018.7萬元。下一(one)步書店集團計劃在(exist)現有自營天貓店鋪增加教材品種，并申請第二個(indivual)天貓店鋪，專門從事教材教輔等學習用(use)書銷售工作(do)。此外，臨沂、淄博、棗莊、菏澤4家市級分公司已在(exist)第三方平台開設多元店鋪。按照計劃，市級分公司多元店鋪開設工作(do)将在(exist)9月底完成。

（書店集團  劉影）